Kids Brand Store följer vid eventuella reklamationer konsumentköplagen.

En reklamation är godkänd när felet:

• Fanns vid leverans eller beror på ett ursprungligt fel,
  
• Inte beror på normalt slitage eller felaktig användning
  
• Reklamerats i tid enligt lag eller avtal.

Om du upptäcker att din nyinköpta vara har ett fel eller en brist ber vi dig att registrera en reklamation via vår webbplats, eller här, så snart som möjligt efter att felet har upptäckts.

I samband med reklamationen ska du bifoga:

• Bilder som tydligt visar defekten
  
• En beskrivning av vad som är fel med varan
  

När vi har mottagit ditt ärende kommer vår reklamationsavdelning att göra en bedömning. Du får därefter återkoppling inom några arbetsdagar med information om nästa steg i ärendet.