Om du vill göra en retur och inte har möjlighet att besöka någon av våra fysiska butiker så börjar du med att skicka in ett ärende till vår kundtjänst
Du bifogar en bild på ditt kvitto samt informationen du ser nedan :
- Namn
- Adress
- Postnummer
- Ort
- Mailadress
- Bank
- Clearing- och kontonummer
När vi mottagit ditt ärende med all information så skickar vi en returetikett som gör att du kan skicka tillbaka plagget till vårt huvudkontor. När vi mottagit och hanterat ditt ärende så gör vi en återbetalning till ditt bankkonto. Om du vill göra ett byte så lägger du en ny beställning på det du önskar istället. Det blir då en ny betalning eller faktura på den beställningen och betalningarna kvittas ej.